Невозможно снять деньги

Я участвую в trustmarkets.com уже 5 месяцев, и мой счет прибыльный. Более 20 дней назад я разместил заказ на вывод средств. Я позвонил на горячую линию 1900234580 и мне сказали, что это было передано соответствующей стороне! Ошибки заказов или проблемы не сообщаются! Надеюсь, что каждый может помочь, спасибо.