Готовы удалить аккаунт самостоятельно

Я Ле Тан Ман/ID 714838, открыл счет 7 декабря 2024 года с депозитным капиталом в размере 25 тыс. Есть программа страхования, где депозит в размере 20 тыс. будет возмещен капиталом в размере 15 тыс., потому что ранее я сжег свой счет. Но я сделал неправильный заказ. Я удалил свой счет, поэтому не могу получить страховку. Сотрудники страховой компании поддержали меня программой депозита в размере 10 тыс., и я получил 15 тыс. 27 января 2023 года я внес предварительный депозит в размере 2,5 тыс. и ждал возврата капитала, чтобы внести еще 7,5 тыс. Не знаю, является ли время ожидания результатом того, что одна сторона или другая сторона размещает слишком большой заказ по сравнению с числом, которое намеренно сжег мой счет.