Депозит не поступил

Доброе утро, я внесла 700 долларов США на своего брокера, но они не поступили. Я связалась с поддержкой quotex, и они ведут себя так, будто не понимают, о чем я им пишу. Я отправила сообщение о депозите, и они заблокировали мой аккаунт quotex. После многих усилий мне удалось его разблокировать, но я не получаю свою инвестицию обратно, они не предлагают мне никакого решения.

Ниже приводится исходная рекомендация

Deposito no reflejado

Buen día realice un deposito de 700 USD en mi broker pero no me refleja me comunique con soporte de quotex y se hacen los que no entienden de que les estoy escribiendo envíe el bauche del deposito y me bloquearon mi cuenta de quotex logre después de tanto desbloquearlo pero no recupero mi inversión no me dan ninguna solución.