Уважаемый клиент, здравствуйте. Ваш счет долгое время находился в состоянии взаимной блокировки позиций по золоту перед принудительным закрытием, и оставшаяся чистая стоимость уже не могла покрывать расходы на своп. Событие принудительного закрытия не связано напрямую с задержкой расчетов комиссии IB. 1. Выплата комиссии: комиссия выплачивается вашим IB-партнером, FXCG уже завершил фактические расчеты с IB. По вопросам задержки комиссии обращайтесь напрямую к вашему IB. 2. Блокировка и своп: при блокировке позиций своп рассчитывается отдельно для длинных и коротких позиций, чистое расходование разницы свопа при взаимной блокировке является общепринятым рыночным правилом, а не особенностью FXCG. 3. Причина принудительного закрытия: 3 декабря 2023 года из-за колебаний цены золота чистая стоимость вашего счета (осталось всего несколько сотен долларов) не смогла удовлетворить требования по марже. Постоянное расходование чистой стоимости из-за свопа по заблокированным позициям в сочетании с рыночными колебаниями привело к принудительному закрытию системой. Когда счет находился в состоянии полной взаимной блокировки позиций, чистая стоимость уже была очень низкой. Данное принудительное закрытие позиции стало результатом совместного воздействия стоимости блокировки позиции и рыночной волатильности.