Компания не дает мне снять деньги

Здравствуйте, меня зовут Зайн Ахмад. Мой идентификатор Fine Capital ID MT4 — 14290. Я отправил kyc на веб-сайте 10 декабря 2023 года, но все еще находится на рассмотрении. Брокер говорит, что одобрит через 48 часов, но сегодня 4-й день, но все еще ожидает рассмотрения kyc. он говорит, что вы можете получить вывод средств по электронной почте на Support@finecapitals.com. Я отправляю письмо, но не отвечаю, и агент брокера не отвечает мне, а также не отвечает на мои звонки в течение 3 дней. Я хочу вернуть свои средства, пожалуйста, я вношу 1000 долларов и отдаю мне бонус 200$ теперь баланс 1430$ + прошу решить мою проблему