инструкция по обслуживанию клиентов

Я снял 112 775 долларов США, и они находятся на рассмотрении. Я обращаюсь в службу поддержки клиентов, и они сообщают мне, что сумма, которую я снял, не может быть разблокирована из-за неисправности учетной записи и ее необходимо пополнить до последней суммы в 3035 долларов США, которая вносится через okx через торговцев. они объяснили мне проблему, поэтому мне предложили заплатить комиссию за пополнение баланса. через некоторое время служба поддержки клиентов прислала мне сообщение о том, что они готовы выпустить товар, включая слишком большую предоплату. однако, поскольку я согласен выдать деньги, мне нужно заплатить из своего кармана сумму в размере 5 017 долларов США в качестве комиссии за обработку, и после получения платежа они выдадут деньги в течение 10–30 минут. Я не заплатил, потому что понимаю, что меня уже обманули. последняя картинка внизу - их BOQ платформа форекс, а второй — это вход в систему. Это отличается от законного BOQ платформа желтого цвета, как показано на последнем фото.