Запрашивайте деньги при подаче заявки на вывод

Когда я отправил запрос на вывод средств со своего торгового счета, информация об счете показала, что вывод средств был произведен со счета, но ответственное лицо сообщило мне, что «Я смог вывести деньги, но не могу обменять деньги». и для решения проблемы была запрошена сумма, равная сумме запроса на вывод средств, и процесс перевода средств на другой счет был прерван.