они внезапно исчезают деньги

я инвестировал в AUD/JPY... внезапно произошло обновление, и он показал отрицательный баланс, и все мои деньги ушли.... AUD/JPY никогда не достигала такой низкой цены в прошлом месяце... Я пытался связаться с ними через их электронное письмо... но я не получил ответа.... Все мои деньги потеряны... Теперь, как сделать шаг

Ниже приводится исходная рекомендация

they disappear money suddenly

i invested on AUD/JPY... suddenly a refresh occured and it showed negative balance with all my money gone.... AUD/JPY have never reached such a low price in previous month... I have tried to contact them through their email... but I got no response.... All my money's are lost... Now how to take step