Я не могу ни с кем связаться, если у меня возникнут проблемы. Ни по номеру телефона службы поддержки, ни по стр. никто не отвечает.

Ни приложение, ни кто-либо другой не может связаться со службой поддержки этого торгового приложения. Если есть проблема, никто ею не занимается.