Блокировка аккаунта

Дорогое доброе утро, меня зовут Лисандро Фаринья, идентификатор 38839416, мой адрес электронной почты lisandrofarina12@gmail.com, мой идентификатор 13632695, в моей учетной записи есть 2381, которые я хочу вывести на свою учетную запись Binance. Но они сообщили мне, что счет заблокирован и что для его разблокировки мне пришлось внести 27% от общего дохода до 25 августа. Я прикрепил скриншот.