Не могу вывести, отрицательный счет

дорогой у меня есть аккаунт в Gallen Capital номер биржи 5509004, я остановил все ордера 17.07.203, чтобы сделать 2 ордера на вывод. 18 июля 2023 я еще не видел деньги и почту связаться с поддержкой, в тот же день, что и приложение мт5, транзакция по счету была заблокирована, и я связался, чтобы обновить пароль, попросили прислать ссылку, я ввел пароль опять же, счет был отрицательным, несколько раз мт5 был отрицательным, пшеничный код 0,3 был отрицательным. -19.020 долларов США. я связался с ними, чтобы попросить о помощи, они продали систему ошибок, которую я обменял, теперь я знаю, что это было обмануто биржей. они сказали, что открыли счет для поддержки 10000 долларов США и сняли 70%, когда я внес 10000 долларов США.