Закрытие аккаунта без объяснения причин

Я снял 115 долларов США 7 июня после проведения транзакции вывода средств. В сообщении мне был отправлен рабочий лист, чтобы я снова подтвердил свою личность, сделав селфи с моим удостоверением личности. Я следовал инструкциям, но мне не удалось подтвердить личность в Интернете. Поэтому я связался с колл-центром и сообщил обо всех проблемах. И я отправил селфи с парой удостоверений личности в ответ на билет на мероприятие. Сегодня (9 июня) я снова связался с Live Chat по поводу проблемы. После обращения я получил электронное письмо о том, что моя учетная запись успешно подтверждена. Менее чем через 10 минут я получил еще одно письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись не прошла проверку. Я снова связался с Live Chat, и получил ответ, что я получил уведомление от отдела проверки учетной записи о том, что моя учетная запись была неправильно проверена. Когда я спросил, неправильно ли это, он все равно не может дать ответ. Я уверен, что выполнил все шаги и представил все документы.

Ниже приводится исходная рекомендация

ปิดบัญชีโดยไม่มีเหตุผล

ผมแจ้งถอนเงินจำนวน 115 usdt ไปเมื่อวันที่7 มิ.ย. หลังจากทำรายการถอนเงินไป ก็มีใบงานส่งมาในข้อความให้ผมยืนยันตัวตนอีกครั้งโดยเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชน ผมก็ทำตามขั้นตอน แต่ในเว็บยืนยันตัวตนมันขึ้นว่าไม่สำเร็จ ผมจึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์และแจ้งปัญหาทั้งหมดไป และได้ส่งรูปเซลฟี่คู่บัตรประจำตัวประชาชนตอบกลับไปที่ตั๋วใบงาน พอวันนี้(9 มิ.ย.) ผมติดต่อแชทสดไปอีกครั้งเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว พอติดต่อเสร็จ ก็ได้รับอีเมลล์ว่าบัญชีของผมได้รับการยืนยันเสร็จเรียบร้อย พอผ่านไปไม่ถึง10นาที ก็ได้รับอีเมลล์อีกฉบับส่งมาว่า บัญชีของผมยืนยันไม่สำเร็จ ผมก็ติดต่อแชทสดไปอีกครั้ง ได้รับคำตอบว่า ได้รับการแจ้งจากฝ่ายยืนยันบัญชีว่าบัญชีของผมยืนยันไม่ถูกต้อง พอถามว่าไม่ถูกต้องยังไงก็ให้คำตอบผมไม่ได้ ผมมั่นใจว่าผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ส่งเอกสารทุกอย่างครบถ้วน