невозможно вывести/отключить учетную запись

номер счета 7953759 электронная почта: bensegui321@gmail.com вывод успешно отправлен по электронной почте, но не получен. 24 мая 2023 г. 79 долларов США 25 мая 2023 г. 87 долларов США 29 мая 2023 г. 1100 долларов США Осталось денег в моих торговых приложениях 450 долларов США. общая сумма денег, необходимых для восстановления 1716 долларов США. после всех сделок, которые я совершил, моя учетная запись была заблокирована, а мои торговые приложения отключены. Я не могу открыть свой кошелек v5. Я уже выразил свою озабоченность в службе поддержки клиентов v5, и они попросили меня предоставить свой идентификатор, номер учетной записи и снимок экрана учетной записи в социальной сети, и ничего не происходит.