нет ответа на компенсацию

последняя надежда каждого трейдера вчера я загрузил ту же экспозицию, но он не знал, как обращаться с программным обеспечением, поэтому он снова щелкнул, чтобы решить, я загрузил новую экспозицию, но она не прошла, говоря о дублирующей экспозиции, я студент, который вложил 323 доллара в v5forex trade я купил одну сделку AuDjpy, и комиссия за нее составила около -2984, что в 10 раз больше, чем мои инвестиции, из-за чего все мои инвестиции становятся равными нулю, помогите мне пройти эту экспозицию и, пожалуйста, помогите мне получить компенсацию.