Платформа CXM вызвала ликвидацию клиентов по своим собственным причинам, и теперь комиссионный счет и другие счета не отказываются от средств. Платформа не смогла внести средства в серверную часть в пятницу вечером. Менеджер по работе с клиентами сказал, что они могут подать заявку на кредитный депозит, но им необходимо внести ту же сумму средств в течение 24 часов. Затем они подали заявку на кредитный депозит в размере 1500 и в субботу утром внесли 2000, которые также были зачислены! В результате платформа не списывала платежи по субботам и воскресеньям, а также не списывала платежи при открытии в понедельник. В результате данные просочились во вторник вечером, и платформа не смогла достаточно вычесть кредитные депозиты. Клиента попросили снова пополнить средства, но они не согласились. Таким образом, комиссионный счет клиента и другие счета с тем же именем теперь были закрыты для вывода.