Всем знать об этой платформе, которая не снимает

Я сделал вывод 17 апреля, но до сих пор не получил его. Я связался с платформой и менеджером по работе с клиентами, и они оба сказали, что перевод состоится 19 апреля. Проблема в том, что я не получил деньги со своего банковского счета, и я отправил им скриншот потока транзакции номера банковской карты без каких-либо записей о переводе. В результате Эйси предоставил поддельный скриншот заказа на перевод, показывающий, что он уже был получен. Будьте осторожны с этой платформой, все