Невозможно вывести

Компания сказала, что максимальное время обработки составляет 2 рабочих дня, но сегодня прошло 3 дня, а я до сих пор не получил вывод средств. Я также много раз обращался за помощью в службу поддержки клиентов justmarket, но до сих пор не решил проблему. Я сделал это 13 апреля, я до сих пор не получил вывод средств до сегодняшнего дня.