Депозит 500уе, а остальные 77 вывести нельзя

Мусор. Не могу отозвать. Я использовал один и тот же адрес электронного кошелька OKEX для ввода и вывода средств, но они случайным образом упомянули адрес, который я использовал для депозитов. Я был немного сбит с толку. Что есть, то есть. Мне не нужно лгать. Я могу только внести депозит, но не снять? Чистая афера.