Не могу снять

Я торгую золотом в долларах США, но биржа заставила меня сначала заплатить комиссию за снятие средств в криптовалюте USDT. и я должен был заплатить 10% от суммы, которую я мог вывести, но биржа мне не заплатила, надеюсь, власти справятся с этим и уведомят других, у кого не такая же ситуация, как у меня.