Проблемы со снятием средств со 100 дней

TP Global FXне дает мой вывод через 100 дней, они сказали только о проблемах с ликвидностью, это около 100 дней, и проблема не решена, я хочу, чтобы мои выводы были как можно скорее, а также ответ был таким же автоматически сгенерированным письмом, которое я хочу, чтобы поговорить с tp global ib для запрос на вывод средств при запуске