Невозможно вывести

Всякий раз, когда я делаю депозит в кошелек Tron Link и регистрируюсь для майнинга в системе Divi, средства депозита снимаются с прибылью, и я не могу снова вывести их на кошелек, хотя я говорил с клиентом об этой проблеме, они просят меня внесите те же деньги, что и в моем майнинговом пуле, и я не могу внести снова, потому что общая сумма денег составляет 500 долларов, но у меня есть возможности для этой суммы. Действительно, мне очень грустно, потому что мне нужны были эти деньги, чтобы спонсировать лечение моей мамы, но что мне делать?