Они еще не обработали мой вывод Касл-Рок

09 декабря 2022 года я запросил вывод средств на сумму 96038 долларов США, и в начале января 2023 года он не был обработан, они сообщили мне, что у них проблемы с процессором криптоплатежей, которые они решают. Я снова вернул деньги, чтобы торговать, однако я только что снова запросил вывод всего моего капитала в размере 191522,42 долларов США, ожидая, пока они обработают вывод. Связавшись со службой поддержки брокера, я знаю, что они еще не решили проблему и что у них есть несколько ожидающих снятия средств.

Ниже приводится исходная рекомендация

No han procesado mi retiro aún Castle Rock

El 09 de diciembre 2022 solicité un retiro por $96038 USD y a inicios de enero de 2023 no había sido procesado, me informaron que tenían problemas con el procesador de pagos por cripto, que estaban solucionando. Devolví el dinero para volver a tradear, sin embargo hpy acabo de solicitar de nuevo el retiro del total de mi capital $191522.42 USD, a la espera de que puedan procesar el retiro. Por contacto con soporte del broker se que aún no han solucionado el inconveniente y que tienen varios retiros pendientes por ejecutarse.