Отказать в выводе по разным причинам

Это нестандартная платформа, которая по разным причинам отказывается выводить средства для своих клиентов. Средства на счете замораживаются по желанию, и средства выдаются только после выплаты оттаивающих денег, но после выплаты оттаивающих средств в выводе средств по-прежнему отказывают. Это набор карт, я не знаю, как управляется CITIC Securities Company.