Не могу снять деньги со счета англии

Из уведомления о переходе MT5 в группу KB, я не использую программу группы KB. Я хочу перевести деньги из системы. Englandcapital Вернитесь к связанному счету, после снятия 5000 долларов система сообщает, что чтение баланса не удалось. Но я хочу снять все деньги со своего счета. Оттуда связь с Англиейкапиталом. но пока нет ответа и не может быть отозвано

Ниже приводится исходная рекомендация

Cannot withdraw money from the account of england

From the notification to change MT5 to KB group, I do not use the program of KB group. I want to transfer money from the system. Englandcapital Go back to linked account, from withdrawing $5000, system says balance reading failed. But I want to withdraw all the money in my account.
From there contact with Englandcapital. but no reply at the moment and cannot be withdrawn