Снимают деньги, но не зачисляют на счет

IB дал мне контракт не снимать в течение 3 месяцев 06.03.2022, когда срок действия контракта истекал 09.03.2022. Я забрал деньги Первый раунд 9 марта 2022 г. 3600 долларов США и 2-й раунд 9 апреля 2022 г. 41,88 долларов США, всего 3 641,88 долларов США, до сих пор не выплаченных. И я спросил о выводе денег, но деньги не поступили, он просто сообщил мне, что они находятся в процессе проверки. А я все спрашивала, долго ли проверял, а он молчал. После этого он заблокировал контакт.

Ниже приводится исходная рекомендация

ถอดเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชี

ทางIBให้ผมทำสัญญาไม่ให้ถอด 3 เดือนวันที่ 3/6/2022 พอถึงเวลาครบกำหนดของสัญญาวันที่3/9/2022 ผมได้ทำการถอดเงิน รอบแรกในวันที่ 3/9/2022 จำนวนเงิน $3,600 และรอบที่ 2 ในวันที่ 4/9/2022 จำนวนเงิน $41.88 รวมจำนวนเงิน $3,641.88 รอจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงิน และผมได้ทักไปถามเรื่องการการถอดเงินแต่เงินยังไม่ได้รับ เขาก็แจ้งแค่ ว่าอยู่ในระหว่างตรวจสอบ และผมถามต่อไปว่าใช้เวลาตรวจนานไมเขาก็เงียบ หลังจากนั้นเขาบล็อกการติดต่อ