Подать заявку на вывод, но не пришел

Заявка на вывод средств от 01.07.21 до сих пор не получена. 12.07 я связался со службой поддержки и сказал, что я подавал слишком много заявок в начале месяца, и я не знал, какую из них следует одобрить, и попросил меня повторно подать заявку на 1 (там было сказано, что она будет прибыть 05.07 примерно через 5 рабочих дней). 20Свяжитесь со службой поддержки клиентов и комиссионером, чтобы сообщить о проблеме с моим депозитным счетом. Ответ медленный и проблема не решена. Нет возможности проверить запись о снятии средств и прогресс на счете.