Невозможно отказаться, невозможно остановить опеку

Я не могу вывести средства или прекратить хранение с 18 июля, сумма большая, компания не дала никакого реального решения, это все с трудом заработанные деньги ... кстати, я до сих пор не получил 5000 долларов США. долларов я снял 18 июля.