Аккаунт заморожен, а оставшиеся средства не могут быть выведены. Как обжаловать, как подать, неужели нет возможности обжаловать?

Я подал заявку на вывод в начале июня, и мне постоянно рассказывали о техническом обслуживании канала. 13 июня я повторно подал заявку на вывод 8000 долларов США, но до 15 числа я не получил ее. 1. Когда 14 июня была проведена онлайн-транзакция, произошло серьезное проскальзывание цены. Две основные платформы, Binance и Ouyi, также проверили временной узел ETH онлайн, но до этой цены вообще не поднялись. Цин попросил платформу вмешаться в расследование. 2. Когда что-то случилось, свяжитесь со службой поддержки и дайте адрес электронной почты моей компании. Попросите меня связаться с дополнительной электронной почтой: opsonmt5@gmail.com. Я отправлял электронные письма по крайней мере 6 раз в прошлом и до сих пор не получил ответа. Торговля с VOREX, контакт с компанией opson, две компании. 3. Утром 15.06 при входе в аккаунт неверный пароль. Аккаунт отключен. Баланс на счете 40711,70 usd, который нельзя вывести. 4. Не удалось связаться со службой поддержки клиентов веб-страницы. Страница веб-чата постоянно переходит на пустую страницу. Если что-то подобное произойдет, могу ли я попросить платформу отследить это до конца?