Вывод не может быть произведен

В первый раз, когда я сделал вывод, было сказано, что его нельзя вывести из-за активности распространения. Во второй раз, когда я снял деньги, меня попросили внести депозит, прежде чем я смогу сделать платеж? Я надеюсь, что может быть разумное объяснение.