Нет ответа от службы поддержки клиентов

Некоторое время назад я собирался вывести деньги, но платформа сказала мне, что я буду платить комиссию за просрочку платежа (выплаченную вовремя), и мне сказали, что из-за нескольких сторонних денежных переводов я должен заплатить 2% подоходный налог (своевременная оплата) в соответствии с правилами предотвращения отмывания денег. Вы спрашиваете, можете ли вы снять деньги? (Сотрудники службы поддержки не могут прочитать это и не могут прочитать обратно), поэтому я узнал через программное обеспечение, что меня заблокировала служба поддержки клиентов? ! В то же время я также обнаружил, что не могу торговать, и теперь эта ситуация эквивалентна отсутствию решения. Не знаете, как получить ответ? !