Трудно вывести

В первый раз, когда я подал заявку на снятие средств, я попросил службу поддержки помочь мне просмотреть ее. После этого служба поддержки ответила мне, что возникла проблема с информацией и мне нужно внести маржу. После оплаты фонд вернулся на платформу, поэтому я вывожу второй раз, затем служба поддержки сказала, что подозревается в отмывании денег, и попросила меня оплатить риск-фонд. Они просто просят меня внести депозит, но не снимать.