Вывод средств не поступает в течение 15 дней, и учетная запись блокируется без объяснения причин.

я торговал на TRI уже более двух лет, и счет 883702, который еще не получил снятие средств, которое я сделал 8 апреля. Ответ службы поддержки клиентов всегда сообщался. сегодня подавала заявку на вывод на целый день, и вдруг обнаружила, что в аккаунт нельзя войти. нашла официальный сайт. в службе поддержки ответили, что аккаунт забанен за нарушение правил, и сказали, что не будут говорить причину бана, поэтому отправили письмо в его конфиденциальность. Я сказал, что вызову полицию и разберусь с этим. ? ? пожалуйста, помогите справиться с этим и выставить его вовремя, чтобы избежать потери. есть много других друзей, у которых была потеря! ! !