Клиент торгует нормально, но прибыль не выводится

я просто очень регулярный трейдер и люблю торговать! после iv получения прибыли в IV Markets , прибыль была вычтена без разрешения, заявив, что это было нарушение торговли, и никаких доказательств не было дано! ! ! является ли потеря клиента нормальной сделкой, а прибыль считается нарушением? и без какого-либо уведомления закрыть бэкстейдж без разрешения и прекратить транзакции клиентов! ! Я хотел бы спросить: это нормальный рабочий процесс? в поисках правосудия!