Невозможно вывести

Соответствующие отделы должны одобрить вывод средств, но ответа до сих пор нет в течение нескольких дней после одобрения, а учетная запись задерживается на много дней. Сначала меня попросили снять видео с моим паспортом, а потом спросили о том, как открывать и закрывать позицию. Они используют разные предлоги, чтобы отрицать вывод, а сегодня уже десятый день.