Не разрешать снимать

Служба поддержки назначает встречу новому человеку для внесения 200 000. Если он не будет депонирован полностью, он не будет соответствовать требованиям и не позволит вывести средства. Я спрашиваю службу поддержки, могу ли я отказаться, если я не соответствую требованиям. Служба поддержки проигнорировала меня и заблокировала.