Не удалось вывести средства

Я начал торговать на этой платформе с ноября 2021 года. После внесения нескольких сумм средств я решил вывести оставшиеся средства, но средства так и не были отправлены на мой банковский счет. Я отправил много электронных писем с просьбой о выводе средств и объяснением того, почему мой вывод средств не выполнен, но ответа нет. Я хочу, чтобы все мои оставшиеся средства в размере 5974 долларов США были возвращены на мой банковский счет.