Сменить пароль, не могу вывести деньги

В час дня прибыла служба поддержки этой платформы. Он спросил номер моего счета, и я сообщил ему об этом и сказал, что хочу снять деньги. Он сказал, что система автоматически рассмотрит его. Через час я пошел посмотреть форму отказа, на которую я подал заявку, и она была отменена. После этого я отправил сообщение в службу поддержки клиентов и спросил его, почему его отменили на час, что слишком долго! После этого я не мог войти в свой аккаунт. Пароль был изменен. Это показывает, что пароль учетной записи был введен неправильно, потому что мой Apple имеет запомненный пароль. Каждый раз, когда я нажимаю на учетную запись, я могу войти в систему, но когда служба поддержки игнорирует это, мне приходится снова входить в систему. Я не могу войти в систему, когда проверяю статус моего вывода средств! Служба поддержки по-прежнему не могла прочитать мое сообщение, поэтому я присоединился к службе поддержки этой платформы по линии моего друга! Служба поддержки клиентов прочитала сообщение и ответила: пожалуйста, предоставьте учетную запись участника. Это, очевидно, означает, что служба поддержки намеренно не ответила на мое сообщение или напрямую заблокировала меня! Я боялся, что служба поддержки моей учетной записи проигнорирует меня на линии моего друга, поэтому я не сказал об этом... Что мне теперь делать?