Невозможно внести депозит

Я не могу вносить депозит за депозитом и торговать всего пять дней. Я обращаюсь в службу поддержки много раз, и это не было решено. Позже мне сказали, что у меня не прошел KYC. Почему они попросили доказательства, когда я открыл счет? Я торгую обычно каждый день. Вы хотите, чтобы я потерял все деньги, которые я заработал на тот момент, пока я не потерял все свои деньги? Это слишком безответственно и я спрашиваю, на что сертифицируется этот риск, но они не отвечают.