Побуждение к депозиту бонусной активностью. Заморозить счет и не разрешать снимать, если депозит не соответствует требованиям

Служба поддержки сообщила, что это платформа, с которой сотрудничаетCapstone в Гонконге. Деятельность предлагает бонусные деньги. Я сделал бронирование на 500 000, а позже внес депозит на 400 000. У меня больше нет денег. Мне не нужны бонусные деньги, но служба поддержки по-прежнему не разрешает их снимать. Мой аккаунт был заморожен с более чем 900000 на нем. Пожалуйста помоги.