Отказаться обрабатывать мой запрос на вывод средств

Derivкажется подозрительным брокером, они принимают мой депозит и позволяют мне получить мой первый вывод в течение 24 часов. Я думал, что это хороший брокер для торговли, поэтому я добавил много денег на свой торговый счет, но в следующий раз, когда я подал заявку на вывод своих средств, я продолжал отклонять запрос и говорить, что метод вывода не соответствует . это тот же метод вывода средств, который я получил в первый раз. пожалуйста, помогите мне получить мои деньги