Не могу закрыть позицию

Я купил повышение на 0,5 лота и после нажатия на закрытие позиции выскакивает "запретить операцию". Это была единственная кнопка для закрытия позиции. После того, как я нажал кнопку и много раз всплывает "запретить операцию", оно меняется на 6,6 лота с 0,5 лота. Затем он резко поднялся и резко упал, и моя позиция была уничтожена. Я обратился в службу поддержки клиентов, служба поддержки сказала, что с моей учетной записью все в порядке, и это может быть ошибка операции, вызванная задержкой в Интернете, но я работал в лучшем Интернете в моем доме. Итак, что вы думаете об этой ситуации? Это платформа для мошенничества?