Подал заявку на вывод в июле и до сих пор нет результата.

Подал заявку на снятие средств в июле, и служба поддержки клиентов сообщает, что для предотвращения отмывания денег и террористов она требует расследования, и снятие средств было временно приостановлено. Но я предоставил всю информацию о счете и источнике фонда, и никакого расследования со стороны соответствующего агентства нет. Нет такой организации Высшего валютного управления Сингапура, на которую претендовала служба поддержки клиентов. Они просто ищут предлог, чтобы не вывести средства и не украсть деньги. Пожалуйста, помогите вернуть мои тяжелые деньги.