Невозможно снять

Я подал заявление об отзыве две недели назад, и оно не было рассмотрено. Я обращаюсь в службу поддержки, и они сказали, что нужно исправить ошибку канала вывода. Прошла целая неделя без каких-либо обновлений, и вы видите, что сегодня весь веб-сайт не работает.