Невозможно снять деньги со счета

Я внес на счет 11 728,63 долларов США. Компания принимает денежные переводы только через биткойн и криптографический адрес USDT. Перед внесением / снятием средств необходимо связаться со службой поддержки клиентов с этого веб-сайта https://sichcapitalnx.com с помощью echatsoft, чтобы получить адрес. Со мной связались и попросили снять деньги, но они хотели, чтобы я заплатил комиссию за обработку в размере 13 073,03 доллара США, прежде чем я смогу снять деньги со своего счета. Они сказали, что это политика компании, но не могут представить ее в срок. Это жульничество.