Я не могу вывести свою прибыль

Я вложил деньги вBITCOIN TRADE MERGE после того, как была получена некоторая прибыль, мне сказали, что я должен обновить учетную запись, чтобы иметь возможность снимать средства, менеджер по работе с клиентами не упомянул все эти дополнительные комиссии в начале своего объяснения, поэтому теперь моя прибыль все еще застряла на их платформе

Ниже приводится исходная рекомендация

I'm unable to withdraw my profits

I invested money into bitcoin trade merge after some profit was gained I was told I have to upgrade the account in order to be able to make withdrawals, the account manager didn't mention all these added fees at the beginning of his explanation so now my profit is still stuck in their platform