Произвольное снятие денег с клиентов, приводящее к сгоранию аккаунта

29 сентября, после того, как я сделал 3-й депозит, я торговал, и внезапно выскочил ордер на счет, в результате чего торговые приказы выпрыгнули. Когда я спросил персонал, он прочитал приказ с названием и сказал, что биржа перевела бонусный баланс, поэтому я снял этот фонд. хотя они обещали дать мне 100% бонус, но в итоге дали мне только 50% бонус. Когда деньги были сняты, мой счет стал отрицательным, и торговые приказы были сброшены и автоматически остановились.