Невозможно уйти, помогите мне

Я собираюсь снять деньги, но они говорят, что вы не можете снять деньги, потому что баланс вашего счета меньше 1000 долларов США и время открытия счета, они говорят, что вам нужно только 500 долларов США на вашем счете