Несанкционированная блокада торговых счетов, вымогательство и запугивание без проверки

Я получил сообщение от персонала службы поддержки клиентов о том, что я действовал с нарушением правил и положений, и немедленно снял с инвесторов 25% маржи за риск безопасности. Однако сотрудники службы поддержки вообще не смогли выдвинуть мои нарушения и подтверждающие документы. После повторной проверки служба поддержки клиентов ответила, что мой торговый счет является прибыльным с юридической точки зрения и что никаких противоправных действий не было. Можете ли вы произвольно заблокировать счет инвестора и вымогать у него любую маржу и фонд риска? В соответствии с принципом «один человек на один счет», расскажите, пожалуйста, о различиях между индивидуальным банковским счетом и индивидуальным счетом компании. Что такое неизвестные средства? Простите, а почему вы взимаете плату за самостоятельную сертификацию с инвесторов вместо получения личных документов и банковских данных? Можно ли это доказать хранимой ценностью и наличными деньгами? Есть ли справочный документ, подтверждающий мои личные данные?