Не могу снять

Раньше я торговал с Midland Financial. В июле платформа отправила мне электронное письмо, в котором говорилось, что она была приобретенаCapital Water. Я никогда не подавал заявку на снятие средств. После недавней подачи заявки на снятие средств всегда отображается, что моя заявка находится на рассмотрении, и я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов без ответа.