проблема вывода.

5 марта отправил заявку на вывод средств на сумму 6718,77 $. Я получил только 6506 долларов на свой банковский счет. При обращении в службу поддержки ответили, что комиссию взимает провайдер карты. Я проверил в своем банке, комиссии не взимались. Хочу вернуть оставшиеся 212,77 долларов. Я пополнил свой счет, а также снял средства с помощью кредитной карты.

Ниже приводится исходная рекомендация

withdrawal problem.

On March 5, I sent a request for withdrawal of funds in the amount of $ 6718.77. I received only $ 6506 in my bank account. When contacting the support service, they answered that the commission was charged by the card provider. I checked with my bank, no commissions were charged. I want to return the remaining $ 212.77.
I have funded my account and also withdrawn funds using a credit card.